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众志成城丨心理战“疫”,我们和你在一起!


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  新冠肺炎疫情发生以来,无数医务人员夜以继日冲在一线,承受着常人难以想像的巨大压力。当人们习惯把这些“白衣战士”视作时代英雄时,却忘了英雄也是人,不是神,在病毒面前他们也会恐惧、不安;每天超负荷的工作,他们也会焦虑和痛苦。

  为切实做好战“疫”期间一线医务人员的心灵守护,2月19日下午,烟台市心理康复医院派出心理专家孙艳慧、隋忠庆,前往烟台市某三甲综合医院开展心理援助。

  作为本次新冠肺炎收治的定点医院,该院承担了繁重的防疫重任。本次接受心理干预和疏导的是该院两名一线工作人员,其中一名为检验科技师,其曾为本地第一例新冠肺炎病例在未确诊前进行过多道正常检测,期间手套有破损。在得知该患者确诊后遂出现恐慌情绪,加之疫情期间工作忙碌劳累,又身患感冒出现低烧,担心自己被感染,家人被感染。经住院治疗和专家会诊,已排除被感染的可能性,确诊为正常,但仍心怀不安,无法正常工作。另一名工作人员为该院发热门诊护士,自疫情爆发以来一直坚守一线,高强度的工作压力和精神压力导致失眠烦躁、情感脆弱,感觉领居、同事甚至家人都对其有回避、恐惧心理,现悲观焦虑无法融入正常工作环境。

  在掌握了两位咨客(接受心理咨询的医务人员)的工作情况和心理状态后,市心理康复医院心理专家孙艳慧和隋忠庆简单交流了一下意见,便分头开始工作。

 

烟台市心理康复医院心理专家孙艳慧为疫情一线医务人员进行心理咨询

  倾听共情,在心理咨询中是至关重要的第一步。两位心理专家对于各自咨客的宣泄、诉说始终全神贯注予以耐心倾听,用眼神的互动、积极的关注传递着对其情绪和感受的理解与接纳。在与咨客建立良好信任关系的基础上,孙艳慧和隋忠庆又分别采用支持性心理疗法、正常化技术及认知干预治疗等方法进一步化解咨客内心的症结,引导其正确看待疾病、看待自我、看待周围的一切,并为她们提供了有针对性的解压放松音频进行自我练习,咨询结束前提出了具有实际意义的合理化建议。

 

烟台市心理康复医院心理专家罗文泉为疫情一线医务人员进行心理咨询

  虽然一次的心理干预并不能彻底解决所有问题,但接受咨询的两位医务人员仍开心地表示,“心里舒服多了,感觉有了力量”,表示有信心去进一步巩固调节自己的心理状态,早日回归正常的工作和生活。

  “医学不是万能的,医务人员也不是超人,他们也有心理诉求,也需要被关怀被理解。”市心理康复医院心理专家孙艳慧表示,“在当前全国上下众志成城抗击疫情的大背景下,一线医务人员出现一些心理和生理反应都是正常的。医务人员首先要学会自助应对,在对自我理解和接纳的基础上,可以选择倾诉、运动、听音乐、哭泣等合适的渠道和方式将情绪宣泄出来。”

  其次,同事间要相互关心,可以在休息时进行一些小范围的谈心,讨论和分享各自的经验感受,给彼此提供心理支持。

  如果时间允许,下班后可以通过与亲友打电话、微信视频等方式交流,亲密友好的互助氛围既有助于紧张情绪的化解,也有助于提高心理免疫力。同时还可以通过一些放松训练,让紧绷的神经和身体得到舒缓,调节压力,改善情绪。

  如果经过上述方法,情绪仍得不到有效缓解进而影响工作者,则应及时到专科医院寻求心理医生的帮助。

  “疫情终将过去,但心灵守护不能停。”孙艳慧最后表示,不管是奋战在一线的工作人员,还是普通大众,心理状态的变化与调节都将一直贯穿战“疫”期间以及战“疫”胜利后的日常生活。在这一漫长过程中,要相信每一个“你”都不孤单,因为,你的身边将始终有我们(心理卫生工作者),和你在一起!

  2020年2月20日