尊敬的病友及家属：

　　您好!感谢您对我院的信任和支持。为方便您就诊，优化服务流程，缩短就诊等候时间，我院现开展预约诊疗服务，相关事项如下。

　　1、预约诊疗适用于初诊、复诊和社区转诊患者。预约诊疗方式包括现场预约、电话预约、网络预约、出院患者复诊预约四种方式。其中，预约诊疗联系电话：0535-7288970(白天)、0535-7601000(白天/夜间)；网络预约平台：http：//guahao.ytsjsws.com、烟台市心理康复医院微信服务号；现场预约请到门诊楼一楼导医台或二楼分诊台进行预约。无论以哪种方式预约，均需告知您需预约的科别、专家及时间，留下您的相关信息和联系方式，以便我们做好预约就诊登记，安排好预约就诊相关工作。

　　2、预约诊疗范围包括精神科、失眠、心理咨询、老年儿少门诊等。

　　3、为方便患者就诊，门诊导医台工作人员办理预约诊疗手续、登记联络、提供咨询等服务。导医人员根据预约号，按顺序安排患者就诊，对于危重患者优先安排诊疗。

　　4、如遇预约专家停诊，我院将在第一时间以短信、电话等形式告知，及时为您更改预约时间或转诊其他专家。

　　5、若您所预约的专家号已满，请您考虑转诊其他专家或延期预约。

　　6、专家因紧急情况停诊，如未能及时通知您，我院将安排其他专家接诊。对于上述4、5、6条所涉及内容给您带来的不便，敬请谅解。

　　7、若您取消预约，请至少提前一天电话告知我们：0535-7288970。

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